El certificado digital que hoy derivas, adminístralo tú
Para contadores, gestores y cualquiera que atienda varias empresas: emites el certificado del SII desde tu panel y ahí mismo administras los de toda tu cartera — quién vence, a quién le falta la clave, qué le cobraste a cada uno. El acceso no tiene costo y pagas solo los certificados, a tu precio de socio.
En una frase
El Programa de Socios de Apex Certificados es un panel gratuito donde un contador o gestor emite y administra los certificados digitales del SII de todos sus clientes: cuál vence en qué mes, a quién le falta crear la clave, qué le cobró a cada uno. Se paga solo el certificado, a precio de socio.
La cuenta se pide por un formulario y la autoriza una persona. No hay cobro por postular ni por entrar.
Lo que de verdad cambia: el panel, no el descuento
El descuento es la parte chica. Un contador con quince clientes no pierde plata por el precio del certificado: pierde tiempo acordándose de quince vencimientos repartidos en doce meses, y pierde un cliente el día que a alguien se le vence sin aviso en plena facturación.
- Toda la cartera en una pantalla, con el próximo vencimiento a la vista.
- Renovaciones por venir, mes por mes, separando las que renuevas tú de las que renueva el titular.
- Quién tiene pendiente crear su clave, que es donde se traban las emisiones.
- Cuánto llevas emitido y cuánto descuento acumulaste bajo el precio de lista.
- Tu marca en los correos que recibe tu cliente: tu nombre y tu logo, sin costo.
- Recuperación del archivo de cualquier cliente mientras su certificado esté vigente.
Comprando directo en la certificadora pagarías algo parecido. Lo que no tendrías es dónde administrarlos.
Tu precio de socio, con el neto al lado
| Vigencia | Precio de lista | Tu precio de socio | Tu neto | Por año |
|---|---|---|---|---|
| 1 año | $10.990 | $9.508 | $7.990 | $7.990 |
| 2 años | $19.990 | $16.648 | $13.990 | $6.995 |
| 3 años | $21.990 | $18.445 | $15.500 | $5.167 |
«Tu precio» con IVA incluido; el neto es tu costo real si recuperas el crédito fiscal. Lo que le cobras a tu cliente lo fijas tú, y sobre esa diferencia no llevamos comisión.
Le facturas tú, con tu propio documento tributario. El comprobante de la compra te llega a ti, nunca a tu cliente.
Tres formas de llevar a un cliente, y qué cambia en cada una
La diferencia no es comercial: es quién toca la clave del certificado, que es lo que permite firmar documentos tributarios a nombre de otro. En dos de los tres modos esa clave nunca pasa por tus manos.
| Modo | Quién pone la clave | Quién recibe el certificado | A quién avisamos del vencimiento |
|---|---|---|---|
| Intermediación | Tu cliente | Tu cliente | Tu cliente |
| Cogestión | Tu cliente | Tu cliente | Los dos |
| Gestión administrada | Tú, con mandato firmado | Tú | Tú |
El modo se elige por cliente, no por cuenta, y queda registrado en la ficha de cada certificado.
En gestión administrada hay un paso que no se puede saltar: tu cliente firma un mandato electrónico que te autoriza a crear la clave por él. Mientras ese mandato no esté confirmado, la emisión queda bloqueada. No es burocracia nuestra: es lo que hace que entregarle su certificado a un tercero tenga respaldo.
Qué pide el formulario, y por qué pide cada cosa
Son tres bloques cortos. Ningún dato está de adorno: todos terminan en la factura que te emitimos o en el mandato que firma tu cliente.
- 1Quién va a usar la cuentaNombre, correo, RUT de la persona y WhatsApp. Con ese RUT se firman los mandatos de tus clientes y por ese WhatsApp les llega la invitación a firmar. Si llenas el formulario para otra persona, van los datos de ella.
- 2A nombre de quién van las facturasCon empresa o a tu nombre: las dos son respuestas válidas. Se piden el giro, la dirección y la comuna porque sin ellos no se puede emitir el documento tributario.
- 3Qué administrasA cuántas empresas les llevas los certificados, y opcionalmente un enlace a tu trabajo. Es lo que mira quien revisa.
- 4El código al correoSeis dígitos, válidos 15 minutos. Confirma que ese buzón es tuyo antes de que la postulación entre a la cola; por ahí mismo te respondemos.
Si contestas que llevas solo la tuya, el formulario te lo dice en el acto: el programa es para quien saca certificados de otras empresas, y para la propia conviene comprarlo directo, que sale en minutos. Igual puedes postular si quieres; eso lo decide quien revisa, no el formulario.
Qué pasa después de que te aprueban
- 1Te llega un correo con tu accesoUn enlace que te deja adentro sin pedir código. Sirve 3 días; después entras con tu correo desde el Programa de Socios y te mandamos un código.
- 2Compras tu primer certificadoCon los datos de tu cliente y tu precio de socio. Eliges ahí mismo el modo de gestión.
- 3Configuras tu marcaTu nombre y tu logo, para los correos que recibe tu cliente. El primer correo no se puede volver a mandar, así que conviene dejarlo antes de la primera compra.
- 4El panel empieza a avisarteCada certificado que emites entra a tu cartera con su fecha de vencimiento, y el panel te muestra los que vienen.
Y si algún día te vas
La baja se pide desde el panel y no hay que llamar a nadie. Tu cartera queda reservada unos días por si te arrepientes: en ese plazo vuelves atrás y queda como si nada.
Cumplido el plazo, cada certificado pasa a su titular y le avisamos por correo con tu marca, no con la nuestra. Desde ahí los avisos de vencimiento le llegan a él. Volver a postular después no te devuelve la cartera: te devuelve el precio de socio y el panel.
Lo decimos antes y no después a propósito: un programa que es fácil de dejar es el único en el que vale la pena entrar sin pensarlo mucho.
Lo demás que hacemos, por si te sirve con tus clientes
Cuánto te queda, con los números a la vista
Lo que le cobras a tu cliente lo fijas tú, así que aquí no podemos decirte cuánto ganas. Lo que sí podemos es poner tu costo al lado del precio de lista, que es la referencia más honesta: es lo que ese cliente pagaría si comprara solo.
| Vigencia | Tu costo neto | Lista neto | Diferencia por certificado |
|---|---|---|---|
| 1 año | $7.990 | $9.235 | $1.245 |
| 2 años | $13.990 | $16.798 | $2.808 |
| 3 años | $15.500 | $18.479 | $2.979 |
Todas las cifras son netas, para que la comparación sea de la misma base: así se mide el margen cuando recuperas el crédito fiscal de los dos lados. Si le cobras más que el precio de lista, la diferencia es mayor; si le cobras menos, menor. Eso lo decides tú y no llevamos comisión sobre ello.
Con una cartera de veinte clientes renovando cada tres años, eso son unos $59.580 netos cada ciclo si cobras el precio de lista — y cero pesos de cuota. No es un negocio en sí mismo: es que el trámite que ya hacías deje de salirte gratis en tiempo y empiece a dejar algo.
La cuenta que importa es la otra: un certificado vencido sin aviso, descubierto el día que tu cliente tenía que facturar, cuesta mucho más que todo lo anterior junto.
Las tres formas de resolver esto hoy, comparadas en serio
Un contador que atiende quince pymes ya resuelve el certificado de alguna manera. Estas son las tres que existen, con lo bueno y lo malo de cada una.
| Derivar al cliente | Comprar directo en la certificadora | El panel de socios | |
|---|---|---|---|
| Qué te cuesta | Nada | Nada de cuota | Nada de cuota |
| Precio del certificado | Lo paga tu cliente | Precio de lista o convenio | Tu precio de socio |
| Quién lleva el control de vencimientos | Nadie | Tú, en una planilla | El panel |
| Si tu cliente pierde el archivo | Que se arregle él | Vuelves a comprarlo | Lo vuelves a bajar tú |
| Quién factura al cliente | La certificadora | Tú | Tú |
| Tu marca en los correos | No | No | Sí |
La comparación es sobre el mismo certificado: el archivo que emite una certificadora acreditada es idéntico en los tres casos.
Derivar al cliente es gratis y es lo más común, pero te deja fuera: cuando venza, tu cliente no se va a acordar y el problema va a volver a tu escritorio igual, solo que tarde. Comprar directo funciona y es perfectamente razonable; lo que no resuelve es dónde queda anotado qué vence cuándo.
Lo que el panel NO hace
Vale la pena decirlo antes de que lo descubras tú:
- No recupera claves. Si tu cliente pierde la clave de su archivo, no la tiene nadie: hay que emitir un certificado nuevo y se paga.
- No factura por ti. Te emitimos el documento de tu compra; el que le cobras a tu cliente lo emites tú con tu propio sistema.
- No firma por tu cliente sin su mandato. En gestión administrada hay un mandato electrónico que él firma, y sin eso confirmado la emisión se bloquea.
- No te da la cartera de vuelta si te vas. Pasado el plazo de la baja, cada certificado pasa a su titular y eso es irreversible.
Y una quinta que no es del panel sino del certificado mismo: no se puede emitir a nombre de una empresa. El certificado digital identifica a una persona natural, siempre. Para que firme por la sociedad se centraliza después en el SII.
Los ocho términos, dichos siempre igual
El mismo concepto se llama de tres maneras según quién escriba, y eso es la mitad de la confusión que hay alrededor de este trámite. Estas son las definiciones que usamos en todas nuestras páginas, con las mismas palabras.
- Certificado digital del SII
- Archivo .pfx o .p12, protegido con clave, que identifica a una persona natural ante el Servicio de Impuestos Internos y firma sus documentos tributarios electrónicos. Lo emite una certificadora acreditada ante la Entidad Acreditadora del Ministerio de Economía. Dura 1, 2 o 3 años.
- Firma electrónica simple
- El nivel de firma que corresponde al certificado digital del SII. Es la que la Ley 19.799 exige para emitir facturas y boletas electrónicas. No es lo mismo que la firma electrónica avanzada.
- Firma electrónica avanzada
- Firma con verificación de identidad reforzada, que se usa para constituir empresas, otorgar poderes y trámites ante notario. Requiere ClaveÚnica. No se usa para facturar.
- Número de serie de la cédula
- Código propio del documento de identidad, distinto del RUN, que cambia cada vez que se renueva la cédula. Va al reverso en la cédula nueva y al frente en la antigua. Es el dato con que el Registro Civil confirma que la cédula está vigente, y sin él no se emite el certificado.
- Centralizar el certificado
- Subir el archivo una vez al portal del SII y asociarlo a una empresa, para que el Servicio acepte los documentos firmados con él. Se hace en Servicios online → Factura electrónica → Sistema de facturación gratuito del SII.
- Clave del archivo
- La contraseña que protege el .pfx, elegida por el titular al emitirlo. No la guarda Apex ni la certificadora: viaja una sola vez. Sin ella el archivo no se puede abrir y hay que emitir uno nuevo.
- Modo de gestión
- Cómo lleva un socio el certificado de un cliente: intermediación (la clave la pone el cliente y el aviso de vencimiento es suyo), cogestión (la clave la pone el cliente y el aviso va a los dos) o gestión administrada (la clave la pone el socio, con mandato firmado, y el aviso es suyo).
- Mandato del cliente
- Documento electrónico que el cliente firma para autorizar a su contador o gestor a crear la clave de su certificado por él. Obligatorio en gestión administrada: sin él confirmado, la emisión queda bloqueada.
Lo que más nos preguntan
¿Qué es el Programa de Socios de Apex Certificados?
Un panel donde un contador, un gestor o cualquiera que atienda varias empresas emite, renueva y administra los certificados digitales del SII de toda su cartera, con precio de socio. El acceso no tiene costo: se paga solo cada certificado que se compra.
¿Cuánto cuesta ser socio?
Cero. No hay cuota mensual ni anual, ni mínimo de compra, ni permanencia. Se paga únicamente el certificado que emites, a tu precio de socio: $9.508 por 1 año, $16.648 por 2 y $18.445 por 3, con IVA incluido, contra los $10.990, $19.990 y $21.990 de lista.
¿Hay que ser contador titulado?
No. La condición real es otra: que saques certificados de OTRAS empresas —no solo de la tuya—, que tengas inicio de actividades ante el SII y que puedas firmar el mandato de tu cliente cuando corresponda. Entran contadores, gestores, estudios contables y empresas de servicios a emprendedores.
¿Cómo se entra?
Por un formulario en certificados.apexpymes.cl/socio. Pide tus datos, los de facturación y a cuántas empresas les llevas los certificados; confirma tu correo con un código de 6 dígitos y la postulación queda en revisión. La lee una persona, una por una, y respondemos por correo.
¿Cuánto se demora la aprobación?
No prometemos un plazo porque no hay uno comprometido: la revisión es a mano. Lo que sí está garantizado es que se responde, aprobada o no, al correo que pusiste, y que si se rechaza va con el motivo escrito.
¿Qué pasa con la clave del certificado de mi cliente?
Depende del modo de gestión que elijas, y en dos de los tres la clave nunca pasa por tus manos. En intermediación y cogestión la crea tu cliente desde un enlace que viaja una sola vez. En gestión administrada la pones tú, y para eso se firma antes un mandato: sin ese mandato confirmado, la emisión queda bloqueada.
¿A quién le llega el aviso de vencimiento?
A quien corresponda según el modo: en intermediación al cliente, en cogestión a los dos y en gestión administrada a ti. Los avisos salen a los 60, 30 y 7 días antes, y el día del vencimiento.
¿Puedo cobrarle a mi cliente lo que yo quiera?
Sí. Le facturas tú, con tu propio documento tributario y al precio que fijes. Sobre esa diferencia no llevamos comisión: tu costo es el precio de socio y lo que cobres por encima es tuyo.
¿El comprobante de compra le llega a mi cliente?
No. La boleta o factura de la compra te llega a ti, con tus datos de facturación. Tu cliente recibe su certificado, y en el correo va tu marca si la configuraste.
¿Puedo poner mi logo en los correos que recibe mi cliente?
Sí. En el panel hay una sección «Mi marca» donde cargas tu nombre y tu logo, y con eso salen los correos que recibe tu cliente. No tiene costo.
¿Qué pasa si mi cliente pierde su archivo?
Lo vuelves a bajar tú desde el panel, sin pedirle nada a nadie y sin pagar de nuevo, mientras el certificado esté vigente. Lo que no se puede recuperar es la clave del archivo: esa no la guarda nadie.
¿Me sirve si llevo solo una o dos empresas?
Sí, aunque el panel luce más con una cartera grande. Lo que no corresponde es pedir la cuenta para sacar el certificado de tu propia empresa: para eso conviene comprarlo directo, que sale en minutos y sin esperar que aprobemos nada.
¿Qué pasa si me quiero ir?
Das de baja la cuenta desde el panel. Tu cartera queda reservada unos días por si te arrepientes, y pasado ese plazo cada certificado pasa a su titular y le avisamos por correo, con tu marca. Volver a postular después no te devuelve la cartera: te devuelve el precio y el panel.
¿Es lo mismo que comprar directo en la certificadora?
El certificado es el mismo y, comprando directo, el precio sería parecido. Lo que no tendrías es dónde administrarlos: en qué mes vence cada cliente, a quién le falta la clave, qué le cobraste a cada uno. Eso es lo que aquí no cuesta.
¿Puedo renovar los certificados de mis clientes desde el panel?
Sí, y el panel te dice cuáles puedes renovar tú y cuáles renueva su titular, mes por mes. Un certificado se puede renovar recién en el mes en que vence.
¿Algo que no está aquí? Escríbenos a [email protected] y lo vemos.